罗伯特不认为任何人都能通过学习成为创新者，他表示“创新者们通常是天生的，人生的经历将这一特质从他们身上发掘出来。一个会创新的人一定有强烈的好奇心，如果你的好奇心不强烈，你就不会尝试新事物，没有实验精神，不愿意探索新世界。每个人都有一定量的好奇心，但是只有那些好奇心强烈到不易被满足的人，才能成为创新者。”
罗伯特认为创新者们还具备一个特质，那就是无畏。他说：“创新者可以乐观面对失败，勇于试错。我自己并不是一个优秀的创新者，但是我在公司中鼓励创新，并乐于与创新者们合作或者将他们招入麾下。”
当罗伯特成为首席执行官时，迪士尼正经历着因动画失败而陷入低谷的十年。罗伯特认为只有动画出色，品牌和公司的认知度才能不断提高。因此，转变迪士尼动画成为了罗伯特的首要任务之一。
罗伯特搜寻了整个行业来招兵买马，最终发现最好的解决方法是收购皮克斯，因为他们拥有所有罗伯特需要的人才。迪士尼与皮克斯曾拥有良好的商业关系，但在罗伯特成为CEO之前，两家关系已经濒临破裂。“当我与乔布斯（皮克斯股东）讨论并购事宜时，我们一口气列出了并购的3个好处和15个坏处。正当我以为没有希望时，他说迪士尼并购皮克斯仍然是一个利大于弊的选择。罗伯特回忆道，“并购皮克斯是以股权置换的方式进行的，这意味着乔布斯将成为迪士尼的最大股东和董事会成员。在正式对外宣布并购前半小时，乔布斯告诉我他的癌症复发了，并给我反悔的机会，这在当时是连乔布斯子女都不知道的高度机密。后来，乔布斯的妻子告诉我，他们两人曾为是否应该向我透露病情发生了激烈的争吵，乔布斯坚持这么做，因为他相信我，也深信我们之间的兄弟情谊。”最终，迪士尼以74亿美元收购皮克斯，迪士尼动画也借此转危为安。
罗伯特表示，在做一个重大决定之前，一定要暂时停下来，仔细思考这是否是一个正确的，能带来价值的决定。这听起来虽简单易行，但恰恰是人们在繁忙工作中容易忽视的。公司的CEO尤其应该做到这一点，因为当你在直觉上感觉到异样的时候，往往这个决定不是正确的选择。
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照片来源：纽约经济俱乐部
